Поддержка для R-Win
Так как в процессе многолетнего развития система R-Win® существенно усложнилась, мы оказываем нашим клиентам квалифицированную поддержку.
На все вопросы наших клиентов относительно программного обеспечения, газоизмерительной техники и правил отвечают квалифицированные специалисты.
Наша поддержка
- Квалифицированные консультации и концепция
- Внедрение системы и обучение
- Установка и конфигурация
- Горячая линия
- Концепция и реализация интерфейсов
- Инструкции и специализированная информация
Одновременно с внедрением системы R-Win® NX была введена система отслеживания вопросов Issue Tracking. Эта система предоставляет пользователю возможность помещать проблемы и советы на форум онлайн, а также отслеживать процесс работы с ними.
Кроме того, мы предоставляем FTP-сервер, с помощью которого можно при необходимости осуществить обмен больших объемов информации (например, разгрузки банка данных).
